Solvis participa de estudo sobre integração E-commerce x Varejo

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Solvis participa de estudo sobre integração E-commerce x Varejo

As lojas físicas perdendo espaço para as lojas online?

Você prefere fazer compras em uma loja física ou através de um site? E que tal poder comprar em ambos?

Um estudo do Laboratório de Varejo da Escola de Comunicação e Negócios (ECN) da Universidade Positivo indica que a integração entre lojas físicas e online será cada vez mais forte e que, ao contrário do que muitos afirmam, as lojas físicas não irão ficar em segundo plano.

A Solvis participou deste processo com a elaboração e metodologia da pesquisa deste estudo, que foi apresentado no dia 03 de março, ajudando avaliar a qualidade percebida pelos consumidores, a intenção de novas compras, a aceitação de novos produtos e a percepção de risco.

Segundo a coordenadora do Laboratório, Fabíola Paes, o estudo examina, sob o ponto de vista do consumidor, as preferências de compras e mede o impacto da integração dos canais online e offline (ICO). Ela destaca que existe uma forte tendência de que os gigantes do varejo invistam cada vez mais em integração entre suas lojas físicas e online, aderindo ao conceito omnichannel – como no caso da abertura das lojas físicas da Amazon.

Clique aqui para ler o artigo completo sobre o estudo.

Photocredit: Gladson Xavier

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