Acompanhe conteúdos sobre pesquisas e gestão e fique sabendo de todas as novidades da Solvis!

Cálculo do Valor do Tempo de Vida do Cliente

Cálculo do Valor do Tempo de Vida do Cliente

O cálculo do valor do tempo de vida do cliente, conhecido pelas siglas CLV (Customer Lifetime Value) ou LTV (LifeTime Value), busca descobrir quanto vale um cliente durante todo o seu ciclo de vida ou consumo.

ler mais
Pesquisa de Satisfação em Hospitais

Pesquisa de Satisfação em Hospitais

Alguns segmentos do mercado possuem diferentes indicadores de performance. Isso é natural pela variedade de áreas da economia, nas quais a satisfação do cliente se reflete de diferentes maneiras.

ler mais
Dica para melhorar o atendimento via e-mail

Dica para melhorar o atendimento via e-mail

Assim como um e-mail ruim pode deixar uma impressão ruim, por outro lado um e-mail bem escrito passa a sensação de importância, de que seu assunto foi, de fato, tratado com atenção e prioridade.

ler mais

Que tal transformar sua empresa em nosso próximo case de sucesso do blog?

Preencha o cadastro abaixo para retornarmos com a melhor solução para seu negócio ou retirando dúvidas aqui do blog.
Contato