NPS: O segredo do sucesso no atendimento ao paciente.

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O NPS é uma métrica utilizada para medir a probabilidade de sua marca ser indicada à amigos ou familiares do seu cliente ou usuário. Com mais de 10 mil respostas coletadas, o Centro de Diagnóstico por Imagem do Hospital São Lucas, anexo ao prédio da PUC-RS melhora seu...
Case Laghetto | Pesquisa de Satisfação do cliente

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A pesquisa de satisfação é um método de avaliação do atendimento, de UX do produto ou demais itens relacionados ao serviço, comumente feita por meio online onde não haja interferência externa. O NPS® é um exemplo de pesquisa de satisfação. A rede de hotéis Laghetto é...
Melhore a comunicação com o franqueado

Melhore a comunicação com o franqueado

Pioneirismo pode ser a palavra de ordem quando falamos em Apolar Imóveis. A imobiliária curitibana foi a primeira no país a adotar o sistema de franqueado e aí não parou de crescer. Sobre a Apolar São 50 anos realizando bons negócios, firmando laços e fazendo amigos....
Solvis e Unimed diminuem uso de papel em Poços de Caldas

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A Solvis e a Unimed continuam com sua parceria de sucesso. Hoje o relato positivo vem da unidade mineira de Poços de Caldas, região sul do estado. Lá, na unidade hospitalar, foram instalados 2 totens de pesquisa, na recepção do hospital e no Pronto Atendimento. A...
THE BEST SURVEY IN THE WORLD – Madero & Totem Solvis

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Totem da Solvis no Madero! Na sua busca constante por inovação e qualidade, o Madero vai contar com A Melhor e Mais Completa Solução de Pesquisa de Satisfação no Ponto de Venda do Mundo! Os Totens de Pesquisa da Solvis já começaram a ser implantados nos restaurantes...