Cálculo do Valor do Tempo de Vida do Cliente

Cálculo do Valor do Tempo de Vida do Cliente

A frase Give ‘em the Pickle! virou o grito de guerra da Farrell’s Ice Cream Parlour, rede de fast-food norte americana, após um cliente ter escrito em uma carta que estava desapontado com a cobrança de 75 centavos de dólar por uma porção extra de picles...
Pesquisa de Satisfação em Hospitais

Pesquisa de Satisfação em Hospitais

Alguns segmentos do mercado possuem diferentes indicadores de performance. Isso é natural pela variedade de áreas da economia, nas quais a satisfação do cliente se reflete de diferentes maneiras. Na área de saúde não é diferente. A boa performance da equipe e a maior...
Solvis é mais uma vez certificada pelo GPTW

Solvis é mais uma vez certificada pelo GPTW

A Solvis fica feliz em noticiar que, por mais um ano, recebeu o selo GPTW (Great Place To Work®). Com a certificação a empresa entra em um rol seleto de empresas reconhecidas pelos próprios funcionários, de forma anônima, como um bom local para se trabalhar. A...
Soluções em pesquisa para concessionária

Soluções em pesquisa para concessionária

Novas estratégias, novos posicionamentos ou uma reformulação geral. Tudo isso pode potencializar o faturamento de uma empresa, aumentar o número de vendas e gerar aquisição de novos clientes. Porém, uma rede de concessionária de automóveis paulista encontrou uma forma...